Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest MOBILE TECHNOLOGY, NIP: 7831689893, Polska („Administrator”).

W sprawach związanych z prywatnością i realizacją praw można skontaktować się pod adresem: kontakt@flowten.pl.

2. Jakie dane przetwarzamy

W zależności od sposobu korzystania ze strony mogą to być:

• dane podane w wiadomości e-mail, w szczególności imię i nazwisko, adres e-mail, firma, treść wiadomości i inne informacje przekazane dobrowolnie;
• dane dotyczące spotkania przekazane podczas rezerwacji terminu, np. imię i nazwisko, adres e-mail, wybrany termin oraz treść odpowiedzi na pytania rezerwacyjne;
• dane techniczne potrzebne do działania i ochrony strony, np. adres IP, data i czas żądania, rodzaj przeglądarki, system operacyjny oraz informacje o błędach;
• dane analityczne: informacje o wyświetleniach podstron i kliknięciu przycisku umawiania rozmowy, adres odwiedzanej strony, źródło wejścia oraz podstawowe informacje o przeglądarce i urządzeniu.

Analityka działa bez cookies i localStorage. Nie nagrywamy sesji ani nie tworzymy imiennych profili osób odwiedzających stronę.

3. Cele i podstawy prawne

Kontakt i przygotowanie współpracy

Dane z korespondencji i spotkania przetwarzamy, aby odpowiedzieć na wiadomość, zorganizować rozmowę, poznać opis procesu oraz – jeżeli będzie to zasadne – przygotować dalsze kroki współpracy. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes polegający na prowadzeniu komunikacji biznesowej i obsłudze zapytań).

Bezpieczeństwo i prawidłowe działanie strony

Dane techniczne i logi mogą być przetwarzane w celu zapewnienia działania strony, diagnozowania błędów, zapobiegania nadużyciom i ochrony roszczeń. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.

Analityka

Korzystamy z bezcookiesowej analityki PostHog, aby zrozumieć, jak odwiedzający korzystają ze strony i czy wybierają opcję umówienia rozmowy. PostHog liczy użytkowników na podstawie hasha generowanego po swojej stronie, bez zapisywania identyfikatora w przeglądarce. Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na pomiarze i ulepszaniu strony.

4. Umawianie spotkania przez Google

Przycisk „Umów rozmowę” prowadzi do zewnętrznej strony Google Appointment Schedule. Dopiero po przejściu na tę stronę dane rezerwacyjne są przekazywane Google zgodnie z polityką prywatności Google. Po dokonaniu rezerwacji dane spotkania mogą zostać zapisane w kalendarzu i przekazane Administratorowi, aby mógł zorganizować oraz przeprowadzić rozmowę.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być udostępniane tylko w niezbędnym zakresie:

• dostawcom hostingu, infrastruktury, poczty elektronicznej i wsparcia IT;
• Google – w związku z obsługą terminarza, kalendarza, poczty i dostarczaniem fontów;
• PostHog – jako dostawcy bezcookiesowej analityki w środowisku EU Cloud;
• doradcom prawnym, księgowym lub właściwym organom, jeżeli wynika to z przepisów albo jest potrzebne do ochrony praw Administratora.

Jeżeli dostawca przetwarza dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, przekazanie odbywa się z wykorzystaniem mechanizmu przewidzianego przez RODO, w szczególności decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub standardowych klauzul umownych.

6. Jak długo przechowujemy dane

• korespondencję – przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a następnie do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń;
• dane spotkania – do przeprowadzenia rozmowy i zakończenia dalszej korespondencji, a dłużej tylko wtedy, gdy wynika to z zawartej umowy, obowiązku prawnego lub potrzeby ochrony roszczeń;
• logi techniczne – przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i wyjaśnienia incydentów, zgodnie z ustawieniami infrastruktury;
• dane analityczne – zgodnie z ustawieniami retencji projektu PostHog, przez okres niezbędny do analizy i ulepszania strony.

7. Twoje prawa

Na zasadach określonych w RODO przysługuje prawo do:

• dostępu do danych i otrzymania ich kopii;
• sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania;
• przenoszenia danych, gdy ma to zastosowanie;
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie;
• wycofania zgody w dowolnym momencie;
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa, uodo.gov.pl).

Podanie danych w wiadomości lub terminarzu jest dobrowolne, ale brak danych kontaktowych może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi albo organizację spotkania.

8. Zautomatyzowane decyzje i zmiany polityki

Dane nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany. Polityka może być aktualizowana wraz ze zmianą strony, dostawców lub wymogów prawnych. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem.